Ho problemi di visualizzazione della piattaforma e/o dei video e/o del test o non riesco a scaricare le slide/materiali di supporto. Come faccio?
Per visualizzare le lezioni del corso e sostenere il test di consigliamo di:
- verificare di avere una connessione stabile;
- utilizzare un computer Desktop (fisso) o Laptop (portatile); è sconsigliato l'utilizzo di dispositivi Mobile (Smartphone e Tablet)
- utilizzare un browser aggiornato alla versione più recente; se non dovessi ulteriormente riuscire puoi provare ad usare un browser alternativo aggiornato come Microsoft Edge, Google Chrome o una versione aggiornata di Mozilla Firefox (dalla 40 in poi).
Se hai problemi a scaricare le slide/materiale di supporto, oltre ai consigli di cui sopra, ti consigliamo anche di escludere eventuali estensioni del browser che impediscono il download (ad esempio deve essere disattivato AdBlock)
Se non riesci a visualizzare bene il test e le sue domande puoi cambiare subito piattaforma o device in base alle indicazioni di cui sopra.
Se non riesci a fare accesso consulta la sezione sui problemi di accesso alla piattaforma.